Email Marketing ainda vale a pena?

Essa não é uma questão que surgiu agora, a uma década, talvez mais, há quem questione a efetividade do email marketing para a estratégia de Marketing Digital.

Se você ao pensar, ou usar, email marketing o faz lançando anúncios de venda (tipo spam) para uma lista fria, realmente, não funciona.

Muitos defendem a ideia de que o email “morreu” porque “ninguém mais olha email”, e é uma afirmação quase verdadeira.

A maioria das pessoas olha muito mais o celular, o instagram, o whatsapp, o facebook, o youtube e até mesmo o twiter e telegram, mas ai está a sacada.

Quando você tem seguidores, você depende da ferramenta para entregar sua mensagem. E a ferramenta entrega para quem quer.

Se você tem um contato vinculado ao telefone, você consegue enviar mensagem para todos, assim como o email, mas o que antes era o email, agora é o telefone.

Não digo em termos e conversão.

Digo que antes, nos emails que recebíamos correntes, mensagens de bom dia e outros conteúdos mais superficiais.

O email hoje é coisa séria.

O que quero dizer com isso é que você recebe no email, e vê, quando é algo importante.

Você não acessa mais email por futilidades ou para conversar com um parente distante como era antigamente.

Você acessa para ver informações realmente importantes, como do banco, por exemplo.

Até pouco tempo atrás eu era um dos que nunca acessava o email e acreditava que ele tinha morrido.

Mas agora recebo muitos emails importantes, então diariamente acesso para ver se há algo importante que aguardava.

Mesmo as redes sociais, para criar, você precisa ter um email, e para a maior parte das coisas você precisará ter um email para confirmação. Veja só, o email está sendo muito usado.

A Garantia do Email

Diferente de outros canais, o email é o que você tem mais controle sobre a sua lista e é mais difícil perdê-la do dia para a noite.

Isso não te dá controle sobre quem vai ou não abrir o email, na verdade, realmente, a taxa de abertura de emails costuma ser bem baixa, em listas grandes ter 10% de abertura de email é um valor mediano, mais do que isso é sinal de um bom engajamento da lista.

O controle é que você não depende da entrega do facebook ou do youtube, o objetivo deles é vender publicidade e se você não paga, não tem a visibilidade que gostaria.

Ter telefone é bom, e pode ser melhor do que o email em alguns casos, para listas menores, afinal, é mais prático enviar um email para todo o público que segmentou do que ligar para todos. Há também os caso do Whats e do Telegram.

Importante é que você descubra o que melhor funciona para o seu caso, lembrando que ter mais informações, como o email do seu público alvo é um recurso importante e uma forma de contatá-lo caso, por exemplo, o facebook simplesmente deixe de existir, como no passado ocorreu com o orkut. E o seu canal do youtube pode ser apagado.

Ter uma lista é uma garantia de que não perderá o contato com o seu público.

Acima eu falei que a taxa de abertura de email é baixa, em um primeiro momento isso pode parecer ruim, mas na verdade, pode ser bom.

Perceba que alguém que esteja abrindo e lendo seus emails é um público muito mais engajado do que os que não levam a sério ou dão importância as suas mensagens.

Considere também avaliar se você está fazendo uma boa aplicação do email marketing.

Como usar Email Marketing

Primeiro você precisa formar uma lista.

Não ter uma lista não é desculpa, ninguém começa já tendo uma lista, é preciso construir uma.

E nem pense em comprar uma lista de emails.
Além do problema ético em fazer isso, você só vai se queimar e correr o risco de ter problemas quando a maioria marcar seus emails como spam.

Algumas dicas:

1 – Foque na Lista

Para trabalhar com email marketing você deve ter como foco desde o início a formação de sua lista.

Pense no seguinte, quanto mais pessoas tiver em sua lista maior será o seu potencial de fazer dinheiro em troca de benefícios a aqueles que estão na sua lista.

Tenha uma ou mais boas iscas digitais: ebook, vídeo,…

Entenda a sua lista. O que querem? Mantenha a lista aquecida, através de bons conteúdos, que sejam úteis e do interesse das pessoas que estão na lista.

2 – Conteúdo Relevante

Saiba o que as pessoas estão procurando e dê isso a elas.

Na maioria das vezes as pessoas não entram em uma lista para ficar recebendo propaganda todos os dias. São pessoas, e precisam ser tratadas dessa forma.

Tenha consideração e foque em dar mais conteúdo de valor do que em oferecer coisas.

Você pode, e deve, utilizar cada email com uma chamada para ação (CTA), essa será para que a pessoa acesse algo (um vídeo ou um artigo), dê uma opinião, veja uma oferta,…

Se quiser saber como criar melhores conteúdos veja os artigos que escrevi sobre COPY e sobre Criação de Conteúdo de Qualidade.

Tenha em mente entregar um email de oferta direta apenas após quatro ou mais emails de conteúdo de valor.

Doe mais do que pede em troca e terá mais chances de sucesso.

Para algumas ideias de conteúdo, veja esse ARTIGO.

3 – Construção dos Emails

Algo fundamental é a construção de um auto responder para dessa forma, quando alguém entrar na sua lista já ativará uma sequência de emails.

Você precisará construir algumas páginas para criar sua lista.

• Página de Inscrição (Onde pessoa se inscreve para entrar para sua lista)
• Página de Confirmação (Onde pessoa precisa confirmar interesse)
• Página de Obrigado (Onde você agradece engajamento da pessoa e, se quiser, já pode oferecer algo, de forma sutil)

Algumas dicas para seus emails:

• Dê muito valor – Se gostarem abrirão os próximos emails
• Mantenha o foco no nicho
• Colocar links em cada email, mas tentar que todos tenham o mesmo destino
• Seja consistente
• Todo email deve ter um objetivo
• Linha de assunto do email, aquela primeira frase que aparece, deve ser boa e de alguma forma incentivar o usuário a abrir o email (Ex.: “como emagrecer comendo”, “Veja como eu consegui R$ 2.342”, “Você não vai acreditar nisso”, “Essa é sua última chance”, “PDF grátis”,…)

Quando estiver escrevendo os emails, tenha personalidade, não escreva como uma máquina, não copie e cole os emails dos seus concorrentes, mantenha um tom de conversa amigável e escreva o email de tal forma que o usuário se interesse em ler até o final.

Espero que esse artigo tenha ajuda, e se quer mais conteúdo sobre marketing digital, acompanhe canal.

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